Ausschreibung · Frankreich

Acquisition de licences et prestations de TMA TME de l'application CRM

Auslandsverfahren: Frankreich. Titel und Beschreibung stehen in der Originalsprache (Französisch), ohne Übersetzung. Beträge stehen in der veröffentlichten Währung, Fristen in deutscher Zeit (MEZ/MESZ).

Beschreibung

Le présent marché a pour objet la fourniture de licences E-Deal Efficy ainsi que la tierce maintenance applicative et évolutive et la maintenance corrective et préventive de l'application de Gestion de la Relation Client (CRM pour Customer Relationship Management). Les enjeux sont les suivants¿: - Assurer la continuité de service avec la maintenance corrective et évolutive de l'outil CRM, étant entendu que la solution est hébergée On-Premise, sur les serveurs du Système d'Information du BRGM ; - Accompagner le BRGM dans le déploiement opérationnel de l'outil CRM et son appropriation par les utilisateurs (formation, assistance technique) ; - Mobiliser une expertise de haut niveau sur le logiciel E-Deal CRM de la société Efficy et en gestion de relation client, pour conseiller sur des évolutions ou solutions à mettre en place pour corriger des situations posant des problèmes

Angaben aus der Bekanntmachung

Auftraggeber

Bureau de Recherche en Géologie Minière (BRGM)

Ort

Orléans

Region

Centre — Val de Loire

Land

Frankreich

Sprache der Bekanntmachung

Französisch

CPV

72500000 — Datenverarbeitungsdienste
Weitere: 72267000

Verfahrensart

Offenes Verfahren

Veröffentlicht

18.09.2026

Angebotsfrist

20.10.2026, 12:00

Kennung

04f1ef08-bedc-4bb4-b4a7-eb7befbb2bfb

Quelle

boamp

Zum Vergabeportal

• Original-Bekanntmachung
• Vergabeunterlagen

Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 18.09.2026, 00:00.