Ergebnis der Vergabe
Deutschland – Call-Center – Rahmenvereinbarung über die Erbringung von operativen Kundenserviceleistungen
3.476.808 €
Schätzwert der Vergabestelle
6
Bieter
1
Los
Beschreibung
Rahmenvereinbarung über die Erbringung von operativen Kundenserviceleistungen
Analyse: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto
Mit einem Konto liest Tender Automation die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus eine Analyse: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.
Analyse ansehenAngaben aus der Bekanntmachung
- Auftraggeber
- Stadtwerke Ratingen GmbH
- Ort
- Ratingen
- CPV
-
79512000 — Call-Center
Weitere: 72253000, 79342320 - Verfahrensart
- Offenes Verfahren
- Veröffentlicht
- 29.04.2026
- Zuschlag am
- 02.03.2026
- Kennung
- 4812aaf1-9777-4ea7-bfe5-36f906cf0033
- Quelle
- TED (EU-Amtsblatt)
Lose
- Los 1
Zuschlag
- Capita ENERGIE Service GmbHKrefeld
Verlauf des Verfahrens
-
Ausschreibung
26.12.2025
Deutschland – Call-Center – Rahmenvereinbarung über die Erbringung von operativen Kundenserviceleistungen -
Ergebnis der Vergabe
27.04.2026
Rahmenvereinbarung über die Erbringung von operativen Kundenserviceleistungen -
Ergebnis der Vergabe
29.04.2026
Deutschland – Call-Center – Rahmenvereinbarung über die Erbringung von operativen Kundenserviceleistungen
Änderungen der Bekanntmachung
- Verfahrensart: keine Angabe → open 11.09.2026, 19:05
- Art der Bekanntmachung: bekanntmachung → ergebnis 11.09.2026, 19:05
- Geschätzter Wert ergänzt: keine Angabe → 3.476.808 11.09.2026, 19:05
- Bieterzahl: keine Angabe → 6 11.09.2026, 19:05
- Zuschlagswert ergänzt: keine Angabe → 3.476.808 11.09.2026, 19:05
- Zuschlag am: keine Angabe → 02.03.2026, 23:59 11.09.2026, 19:05
Zum Vergabeportal
Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 11.09.2026, 19:05.