Ausschreibung

Deutschland – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung – Beschaffung von Dienstleistungen im IT-Service-Desk

Zu diesem Verfahren liegt bereits ein Zuschlag vor. Die Frist unten steht so in der Bekanntmachung; vergeben ist der Auftrag trotzdem. Zum Ergebnis

20.11.2025, 10:00 Angebotsfrist · abgelaufen

7.589.289 € Schätzwert der Vergabestelle

1 Los

Beschreibung

Beschafft wird ein Servicepartner für Tätigkeiten des IT-Service-Desks.Der IT-Service-Desk ist der zentrale Ansprechpartner für alle IT-Störungen und IT-Anfragen der hessischen Landesverwaltung.Er bietet 1st-Leveltätigkeiten für Kunden-Services an.

Analyse: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto

Mit einem Konto liest Tender Automation die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus eine Analyse: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.

Analyse ansehen

Angaben aus der Bekanntmachung

Auftraggeber: Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
Ort: Wiesbaden
Bundesland: Hessen
CPV: 72000000 — IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Veröffentlicht: 21.10.2025
Angebotsfrist: 20.11.2025, 10:00
Kennung: d04fe761-6449-48a8-91a9-5862b89723fd
Quelle: TED (EU-Amtsblatt)

Lose

Los 07.589.289 €

Einordnung

Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung im Bestand

458 Ausschreibungen (davon 330 Ergebnisse)

4,1 Ø Bieterzahl (175 Ergebnisse)

2.132.859 € Median Zuschlagswert (177 Zuschläge)

24,7 Tage Ø Tage bis zur Frist (127 Ausschreibungen)

Auftraggeberprofil: alle Verfahren und Kennzahlen

Quelle: veröffentlichte Bekanntmachungen dieses Auftraggebers aus den angebundenen Vergabeportalen, Stand 01.10.2026.

Vergleichbare Verfahren: IT-Dienste in Hessen

457 Zuschläge vom 01.11.2024 bis 01.10.2026

2,0 Median Bieterzahl (380 Zuschläge mit Angabe)

627.915 € Median Zuschlagswert (78 Zuschläge mit Wert)

92 Tage Median von Bekanntmachung bis Zuschlag (223 Verfahren)

Quelle: veröffentlichte Zuschlagsbekanntmachungen derselben CPV-Abteilung (72) im Bestand von Tender Automation; Werte, die ein Portal nicht veröffentlicht, fehlen in der jeweiligen Zahl. Stand der Auswertung: 01.10.2026. Alle Zuschläge

Verlauf des Verfahrens

Ausschreibung 21.10.2025
Deutschland – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung – Beschaffung von Dienstleistungen im IT-Service-Desk
Ergebnis der Vergabe 19.02.2026
Deutschland – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung – Beschaffung von Dienstleistungen im IT-Service-Desk

Zum Vergabeportal

Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 12.09.2026, 19:08.