Ergebnis der Vergabe
Deutschland – Call-Center – Dienstleistungen 1st Level Netzkunden Service
Beschreibung
Oberstes Ziel des Auftraggebers ist es, seinen Kunden eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit, bei gleichzeitig guter Erreichbarkeit zu bieten. Sowohl die Anliegen der Kunden, aber Ziele des Auftraggebers wie technische Anpassungen, Netzausbauten o.ä. sollen vom Kundenservice unterstützt und die Umsetzung vorangetrieben werden. Dies erfolgt unter Berücksichtigung permanenter Überprüfung der Cost to Serve.
Analyse: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto
Mit einem Konto liest Tender Automation die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus eine Analyse: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.
Analyse ansehenAngaben aus der Bekanntmachung
- Auftraggeber
- enercity Netz GmbH
- Ort
- Hannover
- CPV
-
79512000 — Call-Center
Weitere: 79511000 - Verfahrensart
- Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren
- Veröffentlicht
- 23.01.2025
- Zuschlag am
- 16.01.2025
- Kennung
- 6920e2b9-ef5a-4e73-868d-06927edb029c
- Quelle
- TED (EU-Amtsblatt)
Lose
- Los 1
Zuschlag
- regiocom SEMagdeburg
Einordnung
enercity Netz GmbH im Bestand
Auftraggeberprofil: alle Verfahren und Kennzahlen
Quelle: veröffentlichte Bekanntmachungen dieses Auftraggebers aus den angebundenen Vergabeportalen, Stand 05.10.2026.
Vergleichbare Verfahren: Unternehmensdienste, bundesweit
Quelle: veröffentlichte Zuschlagsbekanntmachungen derselben CPV-Abteilung (79) im Bestand von Tender Automation; Werte, die ein Portal nicht veröffentlicht, fehlen in der jeweiligen Zahl. Stand der Auswertung: 05.10.2026. Alle Zuschläge
Zum Vergabeportal
Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 12.09.2026, 21:54.