Tender Automation

Ergebnis der Vergabe

Deutschland – Call-Center – SNB-Kundenservice-Dienstleistungen ab 2024

5 Bieter
1 Los

Beschreibung

Telefonische und schriftliche Marktpartner- und Kundenbetreuung sowie Prozessabwicklung in den IT-Systemen des Verteilnetzbetreibers Stromnetz Berlin GmbH

Analyse: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto

Mit einem Konto liest Tender Automation die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus eine Analyse: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.

Analyse ansehen

Angaben aus der Bekanntmachung

Auftraggeber
Stromnetz Berlin GmbH
Ort
Berlin
Bundesland
Berlin
CPV
79512000 — Call-Center
Weitere: 79342320
Verfahrensart
Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren
Veröffentlicht
19.03.2024
Zuschlag am
04.03.2024
Kennung
f2925105-bc08-4837-8bcd-a0ebed1da80f
Quelle
TED (EU-Amtsblatt)

Lose

Zuschlag

Einordnung

Stromnetz Berlin GmbH im Bestand

210 Ausschreibungen (davon 114 Ergebnisse)
2,9 Ø Bieterzahl (74 Ergebnisse)
4.884.900 € Median Zuschlagswert (13 Zuschläge)
29,4 Tage Ø Tage bis zur Frist (76 Ausschreibungen)

Auftraggeberprofil: alle Verfahren und Kennzahlen

Quelle: veröffentlichte Bekanntmachungen dieses Auftraggebers aus den angebundenen Vergabeportalen, Stand 02.10.2026.

Vergleichbare Verfahren: Unternehmensdienste in Berlin

667 Zuschläge vom 01.11.2024 bis 02.10.2026
5,0 Median Bieterzahl (570 Zuschläge mit Angabe)
800.000 € Median Zuschlagswert (154 Zuschläge mit Wert)
83 Tage Median von Bekanntmachung bis Zuschlag (382 Verfahren)

Quelle: veröffentlichte Zuschlagsbekanntmachungen derselben CPV-Abteilung (79) im Bestand von Tender Automation; Werte, die ein Portal nicht veröffentlicht, fehlen in der jeweiligen Zahl. Stand der Auswertung: 02.10.2026. Alle Zuschläge

Zum Vergabeportal

Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 19.03.2024, 01:00.