Ergebnis der Vergabe

Deutschland – Telefonzentraldienste – Expertenhotline für prüfende Dritte im Rahmen der Beantragung von Corona-Wirtschaftshilfen des Bundes(´Corona-Expertenhotline´)

Beschreibung

Aufgrund des unterschiedlichen Adressatenkreises der Antragsberechtigten /Antragserfassenden hat sich bei der Bearbeitung von Anliegen im Kontext der Antragstellung ein arbeitsteiliges System etabliert: Die "Corona-Expertenhotline für prüfende Dritte" unterstützt primär prüfende Dritte i. S. v. § 3 StBerG bei Nachfragen im Zuge der Beantragung von Corona-Wirtschaftshilfen im Namen von Antragstellenden (Antragserfassende). Dieser Personenkreis der Antragserfassenden richtet seine Anliegen an die "Corona-Expertenhotline für prüfende Dritte". Komplementär dazu sind Unterstützungsleistungen eines "Expertendesk" zu erbringen. Dieser bearbeitet im Binnenverhältnis mit der "Corona-Expertenhotline für prüfende Dritte" inhaltlich anspruchsvollere Anliegen, die ggf. im Rahmen der konkreten Auslegung bestehender Regelungen oder im Falle von Regulierungslücken auch die Abstimmung einzelner Anliegen mit dem öffentlichen Auftraggeber erfordern. Der "Expertendesk" unterstützt zudem überwiegend schriftlich die "Corona-Hotline für Direktantragstellende" eines anderen Dienstleisters bei der Klärung inhaltlich komplexer Anliegen.

Angaben aus der Bekanntmachung

Auftraggeber

Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz

Ort

Berlin

Bundesland

Berlin

CPV

64214200 — Telefonzentraldienste

Veröffentlicht

22.07.2024

Zuschlag am

01.09.2021

Kennung

1c9af7be-776f-442d-8b2c-f805c06e6dce

Quelle

TED (EU-Amtsblatt)

Lose

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• Original-Bekanntmachung

Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 22.07.2024, 02:00.