Ergebnis der Vergabe

Deutschland – Call-Center – Rahmenvereinbarung zur Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit außerhalb der telefonischen Kernzeiten der AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen

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Beschreibung

Gegenstand der vorliegenden Ausschreibung ist die Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit der AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen (Auftraggeberin) außerhalb ihrer telefonischen Kernzeiten, und die Klärung von einfachen Fragen und Sachverhalten sowie die Erteilung allgemeiner Auskünfte durch die Auftragnehmerin/den Auftragnehmer gegenüber Anrufenden außerhalb der Kernzeiten.

Analyse: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto

Mit einem Konto liest Tender Automation die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus eine Analyse: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.

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Angaben aus der Bekanntmachung

Auftraggeber: AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen
Ort: Bad Homburg
CPV: 79512000 — Call-Center
Weitere: 79510000, 79511000
Verfahrensart: Sonstiges einstufiges Verfahren
Veröffentlicht: 14.08.2024
Zuschlag am: 17.05.2024
Kennung: b3c33db8-75cf-45d3-862f-4167a5963d63
Quelle: TED (EU-Amtsblatt)

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Zuschlag

asf GmbHLübeck

Verlauf des Verfahrens

Ergebnis der Vergabe 30.05.2024
Deutschland – Call-Center – Rahmenvereinbarung zur "Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit außerhalb der telefonischen Kernzeiten der AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen"
Ergebnis der Vergabe 14.08.2024
Deutschland – Call-Center – Rahmenvereinbarung zur Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit außerhalb der telefonischen Kernzeiten der AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen

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Original-Bekanntmachung

Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 14.08.2024, 00:00.